Preguntas Frecuentes

Políticas Adicionales y Preguntas Frecuentes

P: ¿Cómo empaca los artículos? ¿Puedes envolver como regalo o incluir un mensaje personalizado?

R: No podemos envolver en papel de regalo o poner mensajes en los artículos, porque son preparados mediante pedido especial por nuestro suplidor independiente.

 

P: Me encantaría que hicieras algo para mí que aún no está a la venta en tu tienda. ¿Puedes hacer esto?

R: Tal vez. Déjanos saber lo que tienes en mente, y si podemos lograrlo, lo haremos con mucho gusto. Por supuesto, si hacemos un pedido personalizado solo para ti, te enviaríamos lo creado para tu aprobación, pero requeriremos el pago total del arte por adelantado que no será reembolsable, a menos que haya una falla en el artículo, por supuesto.

 

P: ¿Haces pedidos al por mayor?

R: Para algunos artículos cuya cantidad sea sobre los 25, puedo conseguir reducir el costo hasta un 20% del precio regular, pero no en cantidades menores, ya que no tenemos mucho margen de beneficio en las cosas que vendemos.

 

De tener alguna pregunta, idea, opinión o necesidad en la que te podamos ayudar, envíanos un correo electrónico a info@v-zoe.com y con gusto te contestaremos.